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El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la contratación de los servicios de desarrollo web (en adelante, "los Servicios") prestados por Reynaldo Guerrero (en adelante, "el Desarrollador") al cliente (en adelante, "el Cliente"). La aceptación de una cotización o el pago de un anticipo implica la aceptación total de estos términos.
El Servicio consiste en el diseño, desarrollo, y/o actualización de un sitio web conforme a las especificaciones, características y funcionalidades acordadas en la cotización formal aceptada por el Cliente. Cualquier funcionalidad no estipulada explícitamente en dicha cotización se considerará fuera del alcance y podrá generar costos adicionales.
Los servicios se ofrecen bajo dos modalidades principales:
Reynaldo Guerrero actúa únicamente como desarrollador técnico. Por lo tanto:
Proyectos de Compra Única: Se ofrece una garantía de 30 días naturales post-entrega para la corrección de errores (bugs) directamente atribuibles al desarrollo original. Esta garantía no cubre nuevas funcionalidades, cambios de diseño, o problemas derivados de la manipulación del código por parte del Cliente o terceros. El soporte continuo más allá de este periodo requiere un plan de mantenimiento o se cotizará por evento.
Planes de Renta Mensual: El soporte técnico está incluido durante toda la vigencia de la suscripción, cubriendo el correcto funcionamiento del sitio, la seguridad del servidor y la resolución de problemas técnicos relacionados con la plataforma proporcionada. No incluye la creación de nuevo contenido, nuevas funcionalidades o cambios de diseño mayores no estipulados en el plan.
Los pagos se realizarán según lo acordado en la cotización (ej. 50% de anticipo y 50% contra entrega). En caso de requerir factura, se añadirá el 16% de IVA al monto total, conforme a la legislación fiscal mexicana.
La información compartida entre las partes será tratada con estricta confidencialidad, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y nuestro Aviso de Privacidad.
Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero.
Proyectos de Compra Única: Si el Cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado, el pago de anticipo no será reembolsable, cubriendo los costos administrativos y el tiempo de desarrollo invertido. Toda la propiedad intelectual generada hasta la fecha permanecerá con el Desarrollador.
Planes de Renta Mensual: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva al final del periodo de facturación en curso. No se realizan reembolsos por periodos de servicio ya pagados. Al cancelar la suscripción, el sitio web será desactivado y eventualmente eliminado, y el Cliente perderá el derecho de uso sobre el mismo.
Proyectos de Compra Única: El cronograma de trabajo inicia formalmente tras la recepción del anticipo y la entrega completa por parte del Cliente de todo el material necesario (textos, imágenes, logotipos, etc.). Cualquier retraso en la entrega de este material por parte del Cliente aplazará la fecha de entrega final de forma proporcional, sin penalización para el Desarrollador.
Planes de Renta Mensual: Para sitios basados en plantilla, el tiempo de entrega (generalmente menos de 24 horas) comienza una vez que el Cliente proporciona la información básica requerida (nombre del negocio, contacto, logotipo).
Toda cotización tiene una vigencia de 15 días naturales. Después de este periodo, los precios y condiciones pueden estar sujetos a cambios.
Para Proyectos de Compra Única, el costo de licencias para herramientas de terceros (plugins premium, temas, APIs) no está incluido, a menos que se especifique lo contrario. El Cliente es responsable de cubrir dichos costos y sus renovaciones.
Para Planes de Renta Mensual, el costo de las licencias de las herramientas básicas para el funcionamiento del sitio está cubierto por la suscripción. Herramientas adicionales solicitadas por el cliente pueden generar un costo extra.
La garantía cubre exclusivamente errores técnicos (bugs) del desarrollo original. No cubre: cambios de diseño, carga de contenido nuevo, errores por manipulación del código por el Cliente, o fallos de servicios de terceros (hosting, dominios, etc.).
Tras la entrega del proyecto, la responsabilidad de generar y almacenar copias de seguridad (backups) recae exclusivamente en el Cliente, a menos que se contrate un plan de mantenimiento que incluya explícitamente este servicio.
En los Planes de Renta Mensual, el Desarrollador es responsable de mantener copias de seguridad periódicas de la infraestructura del servidor. Sin embargo, no se hace responsable por la pérdida de contenido generado por el Cliente debido a errores de manipulación.
Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda la información técnica, comercial o estratégica compartida. Esta obligación permanecerá vigente de forma indefinida tras la conclusión del proyecto.
Ante cualquier controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. De no lograrse un acuerdo, se someterán a los procesos de mediación y/o arbitraje competentes en la ciudad de León, Guanajuato.
Aceptación de los Términos
La firma de la cotización o el pago del anticipo constituye la aceptación expresa de todos los puntos aquí descritos.
Firma del Cliente
Nombre: ___________________________
Fecha: ____ / ____ / ________